המקפצה by deStory

אסטרטגיה זו הבחירה בדרך, שתשיג עבורנו את המטרה בצורה המהירה, היעילה והמשתלמת ביותר מבין הדרכים העומדות לרשותנו. בניית מותג היא קודם כל אסטרטגית. אין בניית מותג ללא אסטרטגיה, מכיוון שאסטרטגית בוחרים להיות מותג עוד לפני שמישהו מכתיב אותנו / העסק שלנו ככאלה.

"מותג הוא בסך-הכל רעיון שלוקח את עצמו ברצינות". אין הבדל בינינו לבין המותגים המובילים והמשפיעים בעולם, מלבד הובלת רעיון מתוך השפעה, ברצינות, בעקביות ובהתמדה. הבריף המרכזי לכל בניית מותג מתחיל בהגדרת רעיון, מטרה משותפת עם הקהל שנרצה לדבר איתו, לעזור לו, לעבוד מולו, להשפיע עליו, או למכור לו (זה הכל אותו דבר).

בחירה בדרך של השפעה, הובלה ורווחיות בזכות רעיון גדול, רלוונטי ובעל ערך לקהל גדול (מעגל השפעה). בניית מותג היא בעצם הבחירה בהיכרות לפני מכירה, בהענקת ערך ללא צורך ברכישה, וביצירת מעגל השפעה שכבר יידע לייצר את השפע.

אסטרטגיית מותג שמחוברת לעשייה מתוך הענקת ערך, שמועבר בסיפור מעורר השראה, לקהל גדול (ערך, סיפור, קהילה = עס"ק). בניית מותג לא מנותקת מהיעדים העסקיים "הרגילים" (מכירות, לידים, שירות, שיווק). להיפך. בניית מותג מאפשרת לאסטרטגיית השיווק והמכירות להיות קלה יותר, נעימה יותר, ועם הרבה פחות מאמץ ובזבוז אנרגיה על שכנוע.

סוף התהליך של בניית מותג הוא ב"הוצאה לאור" של ספר המותג, שכולל סיפור מותג רלוונטי ובעל ערך אוניברסלי, אסטרטגיה ל"מכירת" רעיון לקהל גדול, ותכנית עבודה ליצירת רווחיות גבוהה, עקבית ומתמשכת פר לקוח / פר הכנסה. הספר הוא בעצם "התרכיז" של תכנית העבודה התדמיתית / הפרסומית, שתשפיע על תכנית העבודה השיווקית / המכירתית.

אמנות פיתוח הסיפור, או בשמה המוכר יותר – "סטוריטלינג", היא אמנות השגת כל יעד, ובבסיסה עומדת "היכולת לשתול רעיון מחולל שינוי באמצעות סיפור מעורר השראה". בניית מותג נעשית כולה סביב סיפור טוב, רלוונטי ובעל ערך, שהמותג (אני, אתם) הוא מספר הסיפור שלו.

המיתוג בעידן החדש לא עוסק ב"וועדות קישוט" של לוגואים ופלטת צבעים, אלא בעשייה בעלת ערך, ולשם כך ה"מיתוג" האמיתי למותגים שכאלה הוא, בסופו של דבר, ההערכה העצמית שלהם, שהיא הרבה בזכות ההערכה של הקהל שלהם לעשייה, וחוזר חלילה. בניית מותג ללא הערכה עצמית ואמונה עצמית – תהיה זהה ללקיחת מעצב/ת גרפי למיתוג בעשרות אלפי שקלים, רק כדי לגלות "אדם אחר" בצד השני של שיחת המכירה.

מיתוג "אנושי" מדבר על "לקיחת בעלות על הסיפור" שכולל 3 אלמנטים מרכזיים: להיות Walk-The-Talk של המסרים שלנו, להיות "הפרזנטורים" של ההבטחה השיווקית שלנו, ולהיות הראשונים שמאמינים, מכירים ומוקירים בערך (ובשווי) שאנחנו באמת מעניקים. כאמור, בניית מותג ללא הערכה עצמית (שהיא המיתוג האנושי של העידן החדש) – לא תצליח למכור שום סיפור, רעיון, או מוצר.

אמנות פיתוח הסיפור, במהותה, עוסקת בהזמנה, בעוד ששיווק עוסק בשכנוע. בעוד ששיווק מנסה להסביר לנו למה חשוב לקנות מוצר, סטוריטלר מספר לנו את ה"למה" חשוב לו לתת מענה לצורך. בניית מותג מדברת על המילים, הדרכים והכלים שדרכן נצליח לחבר אלינו קהל, הרבה לפני שבכלל צריך שיהיה לנו משהו מוחשי למכור.

מותגים מספרים על הדרך שלהם להגשים רעיון גדול, מתוך ידיעה שמדובר ברעיון שתמיד יהיה מקום ללמוד עליו, להתפתח עבורו, ולהתקדם לקראתו. או במילים אחרות: סיפור שלא נגמר, שבו המותג הוא תמיד "סוף טוב" יותר עבור הקהל שהוא רוצה לעזור לו. בניית מותג היא הקרקע לסיפור שמתאר בעצם את המסע שלנו, באופן שמעניק ערך לאחרים.

ערך, כמו המילה המקבילה שלה באנגלית, Value, עוסקת גם במשמעות של הערכה עצמית וגם הערכה כמותית למה שאנחנו באמת מקבלים, כמה "שווה" לנו לשלם (ויש הרבה דרכים לשלם את המחיר) ובכמה אנחנו מוכרים את עצמנו. כלומר, הענקת ערך, מעידה בעיקר על השווי שלנו הרבה לפני שקונים מאיתנו.

תוכן לא מוביל למכירות. תוכן מוביל לאפקט מצטבר של תדמית של השפעה, הובלה ורווחיות, והיא זו שמובילה להיכרות טובה יותר עם הקהל הרלוונטי ביותר, הבשל ביותר "לשלם את המחיר" (על כל המשמעויות של הביטוי), ושמכיר בערך של המותג (=לקוחות מושלמים). בניית מותג מאפשרת לנו למכור טוב יותר, ברווחיות גבוהה יותר, מול קהל פוטנציאלי רלוונטי ובשל יותר, אבל חייבים לבחור בהובלת רעיון לפני שמוכרים מוצרים, אחרת אנחנו לא נפסיק להתאמץ לכתוב תכנים שלא ימכרו, נהיה מכורים למדיה כי אנחנו לא נדע להביא קהל, ונצטרך כל הזמן להיות בגימיקים כדי להישאר בתודעה. בניית מותג פוטרת אותנו מהכאב ראש הזה, תודה שלום.